Izjava o korištenju WSpay-a

kupanac.hr koristi WSPay za online plaćanja.

WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.

Virmanska uplata / Plaćanje po predračunu

Kod izbora ovog načina plaćanja, na svoju e-mail adresu ćete dobiti predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe.
(Ukoliko koristite Gmail moguće je da e-mail završi u trash ili spam folderu).

Uplatu potom možete izvršiti korištenjem internet bankarstva ili putem banke, pošte, Fine..
Po zaprimljenoj uplati, poslat ćemo vam naručene proizvode.
NAPOMENA: za virmanske uplate, roba se isporučuje tek iduci dan,nakon što uplatu proknjižimo (prema izvodima iz banke – u pravilu, sljedeći radni dan)

Cijena dostave će se automatski obračunati prema ukupnoj težini svih artikala u košarici

NAPOMENA: Artikli u ponudi su vagani od strane naših djelatnika , Ukoliko smatrate da je težina krivo obračunata, molimo da nas kontaktirate.

U svaku narudžbu biti će uračunata težina pakiranja (kutije). Prosječna težina pakiranja iznosi 1kg

Sve narudžbe zaprimljene radnim danom do 18 sati obrađujemo isti dan kako bi u većini slučajeva naručen proizvod isti dan bio predan dostavnoj službi. Narudžbe nakon 18 sati radnim danom (osim petkom) predajemo sljedećega dana, dok se narudžbe od petka nakon 18 sati predaju ponedjeljkom. Ponedjeljkom obrađujemo i narudžbe pristigle tijekom subote i nedjelje.

Nažalost, nismo u mogućnosti utjecati na daljnju brzinu dostave i moguće komplikacije vezane uz samu dostavu nastale od strane dostavne službe, no u praksi se proizvodi isporučuju diljem Hrvatske unutar 72 sata.

Za svaku pošiljku primatelj ovjerava i potpisuje dostavnu listu po primitku pošiljke. Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka uručena u neoštećenom stanju i nakon toga je dostavna služba oslobođena bilo kakve naknadne odgovornosti.

Ako primatelj ne postoji na navedenoj adresi ili je adresa nepoznata, dostavna služba će pokušati stupiti u kontakt s primateljem kako bi se dogovorili o točnom vremenu i eventualno drugoj adresi dostave. U slučaju nemogućnosti isporuke pošiljka se vraća u skladište kupanac.hr

Obavezujemo se da ćemo Vašu narudžbu pravovremeno isporučiti, ukoliko ste vaše podatke ispunili u potpunosti točno i istinito.

Za otoke vrijedi isporuka prema posebnom rasporedu HP-a.